399der-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। তাই 399der-এ তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
আপনার সমস্ত তথ্য ব্যাংক-গ্রেডের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা পাঠানো ও গ্রহণের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
399der কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর সর্বময় কর্তৃত্ব আপনারই।
সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপের মাধ্যমে ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত রাখা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সাথে সাথে SMS ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
399der-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন তাঁর তথ্যের কী হচ্ছে।
399der-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 399der কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত অনুশীলনগুলোর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
এই নীতিটি 399der-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং গ্রাহক সেবা সহ সকল মাধ্যমে। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতি-র সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। যেকোনো ভাষাগত বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকেই চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।
399der নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগ তথ্য | সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা বার্তা | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী |
| ব্রাউজিং তথ্য | সেবার মান উন্নয়ন | ৯০ দিন |
399der সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূলনীতি হলো — যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই ব্যবহার করা।
আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
399der আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অনুমোদন ছাড়া শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের কোনো সেবা প্রদানকারী অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করতে পারবে না।
399der ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
399der শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।
আমাদের সার্ভার ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়। ডেটা ব্যাকআপও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
399der-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
399der কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এই গোপনীয়তা নীতি-র একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো নাবালকদের ডেটা সুরক্ষা।
১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য ধ্বংস করা হবে।
399der আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিশ্চিত করে যে অননুমোদিত কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
399der প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাবো:
আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করে।
আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন।